Warunki przewozu

Pasażer zobowiązany jest do zapoznania się z ogólnymi warunkami umowy przewozu przed uiszczeniem opłaty za usługę. Potwierdzenie rezerwacji na przejazd, opłata części lub całości należności równoznaczne są z zaakceptowaniem tych warunków.

  1. OGÓLNE ZASADY
  2. PRZEWÓZ BAGAŻU
  3. REZERWACJA, ZWROT NALEŻNOŚCI
  4. PRAWA I OBOWIĄZKI PRZEWOŹNIKA
  5. PRAWA I OBOWIĄZKI PASAŻERA

  1. OGÓLNE ZASADY

    1. W cenę wycieczek wliczono: zakwaterowanie w motelach, w pokojach dwuosobowych (w przypadku wycieczki wielodniowej), przejazd autokarem, opiekę polskiego przewodnika.
    2. Wyżywienie (około $30 dziennie) klient opłaca we własnym zakresie.
    3. Uczestnicy wycieczki ubezpieczeni są zgodnie z wymogami amerykanskiego Departamentu Transportu na łączną kwote $5.000.000 (polisa ubezpieczeniowa do wglądu na życzenie klienta). Za dodatkową opłatą uczestnik może ubezpieczyć się na wypadek leczenia szpitalnego i ambulatoryjnego schorzeń nabytych przed i w trakcie wycieczki oraz nieszczęśliwych wypadków w obiektach zwiedzanych (wszelkie informacje w biurze Rek Travel).
    4. Wielkość i zakres stosowanych zniżek określają pracownicy biura Rek 5 Star Travel. Zniżki nie podlegają kumulacji.

  2. PRZEWÓZ BAGAŻU

    1. Dopuszczalny bagaż opłacony w cenie przejazdu - jedna sztuka bagażu podstawowego i jedna sztuka bagażu podręcznego, którego rozmiary pozwalaja na umieszczenie na pólkach nad głowami pasazerów. O możliwości zabrania większej ilości bagażu decyduje załoga autobusu. W przypadku braku miejsca w lukach bagażowych, kierowca ma prawo odmówić zabrania dodatkowego bagażu lub bagażu nietypowego.
    2. Na przewożonym bagażu pasażer powinien umieścić swoje nazwisko i adres zamieszkania.
    3. Zabrania się przewozu bagażu, jak również przy sobie materiałów i przedmiotów, które mogą zagrażać bezpieczeństwu w transporcie, stwarzać możliwość wyrządzenia szkody innym podróżnym, bądź przewoźnikowi oraz narażać podróżnych na niewygody.
    4. Bagaż powinien być odebrany przez pasażera z chwilą przyjazdu do miejsca, w którym kończy się podróż. Bagaż nie odebrany będzie przekazany do przechowania przez okres 2 tygodni.
    5. Reklamacje dotyczące bagażu przyjmowane są przez obsługę autokaru wyłącznie w chwili jego wydania. Bagaż o wyższej wartości należy ubezpieczyć indywidualnie. Firma nie ponosi odpowiedzialnosci za stracone mienie klienta w wyniku włamań, kradzieży, zgubienia itp. Nie ponosimy również odpowiedzialnosci za straty klienta w motelach.

  3. REZERWACJA, ZWROT NALEŻNOŚCI

    1. W przypadku rezygnacji z wyjazdu, zwrotu należności dokonuje biuro, w którym została uiszczona opłata, wg. poniższych zasad:
      1. zwrot dokonany w terminie powyżej dwóch dni roboczych przed datą wyjazdu - potrącenie 20% ceny wycieczki;
      2. zwrot dokonany w przeddzień i w dniu odjazdu - potrącenie 50% ceny wycieczki;
      3. w dniu wyjazdu nie dokonuje się zwrotu żadnych należności;
    2. W dniu wyjazdu dokonanie zmiany terminu podróży jest niemożliwe.
    3. Nie zgłoszenie się do autobusu lub zgłoszenie rezygnacji po odjeĄdzie autobusu powoduje utratę wszystkich poniesionych kosztów.

  4. PRAWA I OBOWIĄZKI FIRMY

    1. Firma Rek 5 Star Travel zastrzega sobie prawo do zmian programu, dyktowanych okolicznosciami niezależnymi od niej, takimi jak:
      • wypadki powodujace opóznienia na trasie autobusu;
      • wyjątkowo trudne warunki atmosferyczne;
      • zastosowanie się do żądań Policji;
      • akty wandalizmu i terroru;
      • zamknięcie dróg, objazdy lub wyjątkowo duże natężenie ruchu;
      • awaria pojazdu;
      • inne okoliczności poza naszą kontrolą;
    2. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje w przypadku, gdy pasażer nie zgłosi sie do autobusu, przed jego zapowiedzianym odjazdem, po postoju na odpoczynek.
    3. Zastrzegamy sobie prawo zmiany środka transportu, rozkładu jazdy itp. w sytuacji, kiedy z przyczyn od nas niezależnych będzie to konieczne.
    4. W przypadku awarii autobusu, odwołania wyjazdu, braku miejsc siedzących lub znacznego opóĄnienia, w wyniku których Rek 5 Star Travel nie będzie w stanie wywiązać się z przyjętych zobowiązań, klient otrzyma pełny zwrot należności.
    5. Firma ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autobusie lub żądać jego opuszczenia w przypadku, gdy klient:
      1. nie przestrzega warunków umowy przewozu;
      2. znajduje się w stanie nietrzeźwym;
      3. zachowuje się w sposób uciążliwy dla innych;

  5. PRAWA I OBOWIĄZKI PASAŻERA

    1. Klient jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu wycieczki.
    2. W autokarach obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz spożywania napojów alkoholowych.
    3. Dzieci do lat 12 mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Dzieci od 12 do 16 lat muszą posiadać notarialną zgodę na samodzielną podróż podpisaną przez obojga rodziców lub opiekunów prawnych.
    4. Wsiadanie i wysiadanie z autobusu jest dozwolone w miejscach wskazanych przez obsługę autokaru.
    5. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone przewożnikowi i innym pasażerom.
    6. Pasażer proszony jest stawić się na miejscu zbiórki 15 min. przed planowanym odjazdem. Niestawienie się pasażera w chwili planowanego odjazdu jest traktowane jako rezygnacja z przejazdu;
    7. Nie zastosowanie się do jakiejkolwiek z powyższych reguł może spowodować usunięcie z autobusu w interesie pozostałych pasażerów. W takich okolicznościach nie są Państwo upoważnieni do jakiegokolwiek zwrotu pieniędzy czy odszkodowania, a my nie mamy względem Państwa żadnych zobowiązań.
    8. Ewentualne skargi i zażalenia związane z realizacją umowy przewozu przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej do 30 dni od zakończenia usługi przewozu.
    9. W przypadkach nagłych lub nieuwzględnionych w niniejszych Warunkach Przewozu klienci powinni kontaktować się z biurem Rek 5 Star Travel pod numerem telefonu 773.777.7733.